Облако тегов
40iPlay 4.82.234.610, 91 Palm Chi Mobile Assistant 2.02, Acquasys Examiner 3.0.3448.20428, AddinTimer 3.6, AlarmToday 3.01, AlcControl 2.0, Atomic Clock Mobile 1.4, AutoDVR, Bombus-ng 434, HomeScreen PlusPlus, jabber для android, oppo, Oukitel, Unihertz, VoIP звонилка, Xiaomi, ZTE, аркады на андроид, будильник для кпк, генератор паролей для кпк, головоломки на андроид, гонки на андроид, казуальные игры на андроид, калькулятор для iphone, камера для андроид, конвертер видео для кпк, конвертор валют для КПК, логические игры на андроид, менеджер задач для кпк, подключение android к компьютеру, программа телепередач на КПК, Проигрыватель аудиокниг для android, скачать Acquasys Examiner 3.0.3448.20428, скачать AlarmToday 3.01 Build 175, скачать BeejiveIM, скачать Drawing Pad, скачать EQO, скачать HTC Flashlight, стратегии на андроид, файловый менеджер для айфона
Показать все теги
|
 |
|
 |
 |
Учет входящих звонков |
 |
|4-03-2018, 11:16| Просмотров: 969
|
| 
В работе современного предприятия ключевое значение имеет организация связи с потенциальным потребителем на любом этапе, поэтому важность телефонного общения выходит на новый уровень. По количеству звонков составляются отчеты, поэтому очень важно, чтобы получаемая информация была достоверной.
Вот почему особое значение приобретает система антифрод, помогающая отфильтровывать сомнительные звонки и бороться с ними. Что такое фродовые звонки, как они могут образовываться? Чаще всего происходит это так. Некая фирма обращается в маркетинговое агентство с целью повысить конверсию, увеличить число обращений с сайта. А агентство, вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности, обращается к фродовым звонкам.
Это могут быть вызовы людей, специально нанятых с этой целью, они могут даже задавать вопросы по характеристикам товара, но, понятно, что такое общение к сделке не приведет. Также сюда относятся вызовы с одноразовых SIM-карт или при помощи СИП-телефонии. Такие звонки учитываются при составлении статистических отчетов, хотя к реальным сделкам они не приводят, поэтому только искажают статистки, тратят на себя рабочее время специалистов-консультантов.

Вот почему с ними необходимо бороться. С этой целью следует использовать системы антифрод, которые проведут анализ и заблокируют сомнительные номера. В системе статистики, представленной в табличной форме, они будут помечены как "сомнительные". Для руководителя имеет особое значение то, что можно прослеживать статистику фродовых вызовов по различным рекламным площадкам и делать выводы.
В работе имеет значение нарушения как вне организации, так и внутри нее. Бороться с последними поможет учет входящих звонков, который позволяет держать под контролем качество работы каждого менеджера консультанта. Прежде всего руководитель получает в свои руки звуковые файлы – записи диалогов сотрудников с клиентами, что дает ему возможность разобраться в том, кто из менеджеров был на высоте и добросовестно выполнял свои обязанности, а кто работал кое-как.
Далее – отчеты позволяют сопоставить конкретные результаты работы, выявить, кто из сотрудников совершил наибольшее число сделок, а кто – откровенно не справился с планом. Это поможет и при расчете премии, и при принятии решения, с кем из них придется попрощаться.
Использование современной телефонии – важнейший шаг в работе любого предприятия. Главное – не забывать о том, что существует масса полезных сервисов, которые можно и нужно использовать, чтобы не отстать от конкурентов и эффективно решать как внешние, так и внутренние проблемы организации.
|
|
Информация |
 |
 |
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации. |
 |
 |
 |
 |
|
 |
|
|
Последнии комментарии
-
Nassar Jaralla Al-Marri
26.08.2025
Contact Editor 0.5 (21)
Dear Sir/Ma,
We are a financial services and advisory company mandated by our investors to seek business opportunities and projects for possible funding and debt capital financing.
Please note that our investors are from the Gulf region. They intend to invest in viable business ventures or projects that you are currently executing or plan to embark upon as a means of expanding your (their) global portfolio.
We are eager to have more discussions on this subject in any way you believe suitable.
Please get in touch with me at my direct email: jaralla.nassar@dejlaconsulting.com
Looking forward to working with you.
Yours faithfully,
Mr. Nassar Jaralla Al-Marri
Financial Advisor
Dejla Consulting LLC
-
PetrOlegovich
24.08.2025
Contact Editor 0.5 (21)
ASIANCATALOG! , , . - +7 (995) 218-72-76, +7 (964) 434-03-97, +7 (996) 424-03-97 info@asiancatalog.ru https://asiancatalog.ru
-
NobleExport
24.08.2025
Анонсирован Xiaomi 14 Ultra - ... (66)
2-3 Facebook-?
Noblesse Export 5 , .
-
-
- - ,
- Spintax
-
- RSS Facebook-
- -
- , ,
-
, .
-
30 ! +420 735 308 990 (Viber/WhatsApp/Telegram)
-
Edwardrip
17.08.2025
Анонсирован Xiaomi 14 Ultra - ... (66)
Kraken Market 2025
!
? . e .
1) : https://thejewelinlakecity.com
2) : https://svapon.it
* .
* TOR !
---
### Kraken Market?
: https://thejewelinlakecity.com Tor Enter.
, .
e , . - .
---
### Kraken :
-
- , VPN
- Tor
**:**
1. TOR Tor.
2. , .
3. https://svapon.it.
4. .
---
###
-
-
- 2FA
---
### FAQ
** Kraken?**
, .
** ?**
. .
** 2025 ?**
, VPN + Tor.
** ?**
.
** ?**
Escrow-.
---
### , Kraken:
, -, , , , , , , , --, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , .
---
?? , .
-
WilliamThymn
11.08.2025
.mobile Contacts (29)
https://turfaq.com/kak-organizovat-taksi-iz-aeroporta-pragi-bez-lishnih-hlopot/
-
-
Josephenugs
11.08.2025
Анонсирован Xiaomi 14 Ultra - ... (66)
Hey,
* FTP Mp3 Server and download everything directly https://www.0daymusic.org/premium.php
* Reseller: PayPal, VISA, Bank transfer, Bitcoin, Master Card, Amazon pay, WebMoney...
* Software FTPtxt-16 https://www.0daymusic.org/FTPtxt to search for text.
* Server\'s capacity: 440 TB MP3, FLAC, Labels, Music Videos.
* Support: FTP, FTPS (File Transfer Protocol Secure), SFTP and HTTP, HTTPS.
* Updated on daily: 30GB-100GB, 300-2000 Albums, WEB, Promo, CDM, CDR, CDS, EP, LP, Vinyl...
* Unlimited download speed.
* Files are available every time.
* More 17 years Of archives.
* Overal server\'s speed: 1 Gb/s.
* Easy to use Most of genres are sorted by days.
-
WilliamThymn
08.08.2025
.mobile Contacts (29)
https://turfaq.com/kak-organizovat-taksi-iz-aeroporta-pragi-bez-lishnih-hlopot/
-
Morganvet
06.08.2025
Анонсирован Xiaomi 14 Ultra - ... (66)
2025
: https://krak2025.live
---
:
darknet , , , , , 2025,
---
, ??
: , , , darknet .
:
-
-
- darknet
-
---
.
TOR, XMR, BTC, .
---
FAQ
? ?
? TOR .
? ?
? VPN.
? ?
? \" 2025\" Telegram.
---
!
, , .
-
Morganvet
06.08.2025
Анонсирован Xiaomi 14 Ultra - ... (66)
2025
: https://krak2025.live
---
:
darknet , , , , , 2025,
---
, ??
: , , , darknet .
:
-
-
- darknet
-
---
.
TOR, XMR, BTC, .
---
FAQ
? ?
? TOR .
? ?
? VPN.
? ?
? \" 2025\" Telegram.
---
!
, , .
Copyright ©
|